Support Control Sandbox

Un support applicatif plus simple, déjà testable.

Cette démo montre comment transformer une application de ticketing volontairement légère en levier de pilotage : une FAQ qui filtre avant création, une estimation basée sur l'historique, puis un email prêt à envoyer.

Auto-hébergé dans le site

La démo vit dans ce dépôt Next.js. Aucune redirection vers une application existante, aucun appel à un Netlify historique.

Données neutralisées

Les tickets, FAQ et historiques sont fictifs. La mécanique montre l'approche sans exposer de contexte client.

Prêt à brancher

Le moteur est déterministe pour la vitrine, avec une architecture simple à connecter plus tard à une base et à une API IA.

Ticket entrant

Créer une demande témoin

5/5

FAQ suggérée avant création

Comment réinitialiser mon mot de passe sur le Portail interne ?

Utilisez le lien de réinitialisation, vérifiez votre boîte de réception, puis reconnectez-vous avec un navigateur récent.

Que faire si mon compte reste bloqué après plusieurs tentatives ?

Attendez dix minutes, vérifiez que votre identifiant est actif, puis ouvrez un ticket avec l'heure de la dernière tentative.

IA démo déterministe

Qualifier, estimer, préparer la réponse

Création

En attente

Analyse

En attente

Email

En attente

Ticket

En attente de création depuis le formulaire de gauche.

Temps estimé

Disponible après analyse du ticket démo.