Études de cas anonymisées

Support applicatif, pilotage IT et automatisation : résultats de terrain.

Les organisations et données sensibles ne sont pas publiées. Les situations, actions et résultats présentés restent fondés sur les interventions réalisées.

Processus critique réduit de 20-25 jours à 5 jours

Un processus annuel à forte charge manuelle a été simplifié, documenté et partiellement automatisé.

  • Cartographie du processus
  • Suppression des étapes sans valeur
  • Automatisation partielle
  • Documentation
  • Sécurisation des contrôles

Réduction d'environ 80 % du délai de traitement.

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Dispositif passé de deux ressources à moins d'un ETP nécessaire

La réduction des tâches manuelles et de la coordination a permis de diminuer fortement la charge nécessaire.

  • Structuration des demandes
  • Automatisations
  • Documentation
  • Clarification des responsabilités
  • Réduction des tâches manuelles

Charge opérationnelle réduite tout en maintenant ou améliorant la qualité de service.

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Support applicatif restructuré

Les demandes et récurrences ont été rendues visibles afin de rétablir des arbitrages et une coordination utiles.

  • Backlog structuré
  • Procédures documentées
  • Indicateurs de suivi
  • Récurrences identifiées
  • Coordination améliorée

Support plus lisible, plus pilotable et mieux coordonné.

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Pilotage transverse d'une application métier nationale

Une gouvernance transverse a relié exploitation, évolutions, utilisateurs, métiers, DSI et éditeur.

  • Coordination métiers / DSI / éditeur
  • Gestion du RUN
  • Suivi des évolutions
  • Accompagnement des utilisateurs
  • Reporting opérationnel

Meilleure visibilité managériale et pilotage transverse fiabilisé.

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E-commerce structuré et lancé de zéro

Une activité artistique a été transformée en commerce en ligne avec un parcours de vente et une organisation opérationnelle.

  • Structuration de l'offre
  • Construction du parcours d'achat
  • Mise en place du site e-commerce
  • Organisation des processus de production et de suivi
  • Cadrage de l'acquisition
  • Définition d'indicateurs de pilotage
  • Améliorations itératives après le lancement

Un lancement commercial réussi, suivi d'une phase d'optimisation continue.

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Une formatrice autonome sur son site en trois sessions

Une formatrice de français langue étrangère a créé son site et acquis une méthode pour le modifier de manière autonome.

  • Cadrage de l'offre et des publics
  • Structuration du site et de ses contenus
  • Création accompagnée avec Codex
  • Mise en place du parcours de prise de rendez-vous
  • Transmission d'une méthode de modification et de contrôle

Autonomie acquise en trois sessions de deux heures.

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Accompagnement digital et site vitrine pour AGYL Conseil & Patrimoine

Un accompagnement combinant cadrage digital, formation et réalisation du site vitrine d’un conseiller patrimonial indépendant.

  • Cadrage du positionnement digital
  • Structuration des messages et du parcours
  • Mise en place du site vitrine
  • Formation aux outils utilisés
  • Accompagnement sur les choix et évolutions digitales

Un site vitrine en ligne et un dirigeant mieux outillé pour piloter sa présence digitale.

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Intégration du développement logiciel assisté par l’IA dans une startup

Une équipe de développement a structuré ses usages de l’IA pour accélérer les tâches répétitives et gagner en autonomie.

  • Identification des cas d'usage
  • Formation à Codex et au développement logiciel assisté par l’IA
  • Méthode de décomposition des tâches
  • Pratiques de test et de revue
  • Adaptation aux workflows de l'équipe

Une équipe plus autonome dans l’usage de l’IA appliquée au développement.

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